PRÉCISIONS
Parce qu'on a toujours des questions et qu'on aime avoir des réponses, voici quelques précisions sur certaines de vos interrogations.
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LIVRAISON
La livraison n'est pas gratuite. En effet pour pouvoir vous proposez des produits avec les tarifs les plus préférentiels possibles il nous faut faire des choix et par conséquent appliquer des frais de livraison. Les frais sont en réalité plus élevés que ceux que vous payez effectivement, en effet 10% de votre article participe à l'envoi.
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Toutefois, tous nos membres bénéficient notamment 4 fois par an de la livraison offerte à partir de 49€ d'achat.
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RETOURS
Les retours chez MaisonLeroux sont payants. Dans un souci d'écologie et pour éviter les retours inopinés ainsi que conformément à la réglementation depuis septembre 2023 les commerces en lignes doivent appliquer des frais dit "préventifs" aux abus liés à la sur-consommation.
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Les retours en click & collect et en boutique restent quant à eux sont gratuits.
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Attention: tous les articles ne sont pas retournables. Merci de lire les conditions sur la fiche produit ou votre facture dans votre espace membre.
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Les remboursement interviennent (après contrôle) dans les 48h.
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PROMOTIONS
MaisonLeroux ne participe pas aux soldes et aux promotions de grandes envergures. Par ailleurs nous proposons ponctuellement des promotions adaptées à notre entreprise à taille humaine. Nos produits bénéficient du bon prix initialement et par conséquent les promotions ne peuvent pas être très courantes. Si elles sont rares, vous êtes néanmoins les premiers avertis en devenant membre MaisonLeroux.
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OUTLET
En novembre 2023 MaisonLeroux lance le département outlet : une sélection de produits en fin cycle dans nos collections et à des prix cassés (-30% minimum). Les stocks sont limités mais les garanties restent les mêmes que pour n'importe quel autre produit.
